Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Bem-vindo à Política de Privacidade do SmartHomePro (www.smarthomepro.com.br). Sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita e interage com nosso site. Nosso objetivo é ser transparentes sobre nossas práticas de dados e garantir que você compreenda seus direitos em relação às suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) do Brasil, bem como com os requisitos de serviços de terceiros que utilizamos, como o Google AdSense e o Programa de Afiliados da Amazon.

Ao utilizar o SmartHomePro, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. Recomendamos que você leia atentamente este documento para entender nossas práticas relativas aos seus dados pessoais. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nosso site.

2. Coleta de Dados

No SmartHomePro, coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência e cumprir nossas obrigações legais e contratuais. As informações que coletamos podem ser divididas nas seguintes categorias:

a) Informações Fornecidas Diretamente por Você:

Quando você interage com nosso site, pode nos fornecer voluntariamente certas informações pessoais. Isso ocorre, por exemplo, quando você se inscreve em nossa newsletter ou deixa comentários em nossos posts. As informações que podemos coletar diretamente de você incluem:

Para Inscrição na Newsletter: Seu endereço de e-mail. Coletamos seu e-mail com a finalidade exclusiva de enviar nossa newsletter, que contém atualizações sobre automação residencial, novos conteúdos do blog e, ocasionalmente, informações sobre produtos ou serviços que acreditamos ser do seu interesse. A base legal para esta coleta é o seu consentimento, fornecido no momento da inscrição.
Para Comentários nos Posts: Seu nome (ou apelido, conforme fornecido) e seu endereço de e-mail. O nome é coletado para identificar o autor do comentário, e o endereço de e-mail é coletado para fins de moderação e para, opcionalmente, notificá-lo sobre respostas ao seu comentário, caso você opte por essa funcionalidade. A base legal para esta coleta é o nosso legítimo interesse em fomentar a discussão e interação em nossa comunidade, bem como o seu consentimento ao submeter o comentário.

b) Informações Coletadas Automaticamente (Cookies e Tecnologias Semelhantes):

Quando você acessa o SmartHomePro, podemos coletar automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e seu comportamento de navegação. Isso é feito principalmente através do uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento. Essas informações nos ajudam a entender como nossos usuários interagem com o site, a otimizar nosso conteúdo e a exibir publicidade relevante. Para obter informações detalhadas sobre os tipos de cookies que utilizamos, suas finalidades e como você pode gerenciá-los, por favor, consulte nossa Política de Cookies.

As informações coletadas automaticamente podem incluir:

•Endereço IP (Internet Protocol): Usado para identificar sua localização geográfica aproximada e para fins de segurança.

•Tipo de Navegador e Versão: Para otimizar a exibição do site em diferentes navegadores.

•Sistema Operacional: Para entender o ambiente técnico dos nossos usuários.

•Páginas Visitadas em Nosso Site: Para analisar o interesse no conteúdo e o fluxo de navegação.

•Tempo Gasto em Cada Página: Para avaliar o engajamento com o conteúdo.

•Links Clicados: Para entender as preferências do usuário e o desempenho de links internos e externos.

•Informações de Cookies de Terceiros: Conforme detalhado em nossa Política de Cookies, utilizamos serviços como Google AdSense e o Programa de Afiliados da Amazon, que podem instalar seus próprios cookies para rastrear suas interações e exibir anúncios personalizados ou rastrear vendas de afiliados.

A coleta dessas informações é fundamental para o funcionamento do site, para a análise de desempenho e para a monetização através de publicidade e programas de afiliados, o que nos permite continuar oferecendo conteúdo gratuito e de qualidade. A base legal para a coleta de dados através de cookies essenciais é o nosso legítimo interesse em operar o site. Para cookies não essenciais, incluindo aqueles relacionados a publicidade e análise de terceiros, a base legal é o seu consentimento, que pode ser gerenciado através das configurações do seu navegador ou, quando aplicável, através de um banner de consentimento de cookies em nosso site.

3. Como Usamos Suas Informações

As informações que coletamos são usadas para diversos fins, todos com o objetivo de melhorar sua experiência em nosso site e fornecer conteúdo relevante. Detalhamos abaixo como utilizamos as informações coletadas:

•Para Fornecer e Melhorar Nossos Serviços: Utilizamos as informações para operar nosso site, incluindo o monitoramento de seu uso, a solução de problemas técnicos e a melhoria geral da experiência do usuário.

•Para Personalizar Sua Experiência: As informações podem ser usadas para personalizar o conteúdo que você vê, com base em seus interesses e atividades anteriores em nosso site.

•Para Comunicação: Podemos usar suas informações de contato para responder a suas perguntas, fornecer suporte ao cliente ou enviar informações importantes sobre nossos serviços, como atualizações ou alterações nos termos.

•Para Análise e Desenvolvimento: Analisamos as informações coletadas para entender como nossos usuários interagem com o site, quais conteúdos são mais populares e como podemos melhorar nossos serviços e conteúdo. Isso pode envolver o uso de ferramentas de análise de terceiros, como o Google Analytics.

•Para Publicidade e Marketing: Podemos usar informações sobre seus interesses para exibir anúncios mais relevantes para você em nosso site ou em outros sites, através de redes de publicidade como o Google AdSense. Isso pode envolver o compartilhamento de informações não pessoalmente identificáveis com nossos parceiros de publicidade.

•Para Cumprimento Legal e Segurança: Podemos usar e divulgar suas informações quando exigido por lei, como em resposta a uma intimação ou ordem judicial, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou de terceiros. Isso também inclui o combate à fraude e a redução de riscos de crédito.

•Com Seu Consentimento: Além dos usos descritos acima, podemos usar suas informações para outros fins, aos quais você deu consentimento explícito no momento da coleta.

É importante notar que não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Qualquer compartilhamento de informações com terceiros é feito com o objetivo de fornecer e melhorar nossos serviços, cumprir obrigações legais ou com o seu consentimento explícito.

4. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

•Com Fornecedores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do nosso site, como provedores de hospedagem, análise de dados e serviços de e-mail marketing. Exigimos que esses prestadores de serviços protejam suas informações e as utilizem apenas para os fins para os quais foram contratados.

•Por Exigência Legal: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei, processo judicial, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.

•Em Caso de Transferência de Negócios: Se o SmartHomePro for vendido ou fundido com outra empresa, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação. Notificaremos você antes que suas informações sejam transferidas e se tornem sujeitas a uma política de privacidade diferente.

5. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. É importante ressaltar que a segurança dos dados é uma prioridade contínua para nós, e estamos sempre buscando aprimorar nossas defesas para salvaguardar suas informações.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

•Confirmação da existência de tratamento: Você tem o direito de saber se tratamos seus dados pessoais.

•Acesso aos dados: Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais que possuímos.

•Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Você pode solicitar a correção de seus dados se estiverem incorretos ou desatualizados.

•Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD: Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de seus dados em determinadas circunstâncias.

•Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto: Você pode solicitar a transferência de seus dados para outra organização.

•Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais coletados com base no seu consentimento.

•Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados: Você tem o direito de saber com quem compartilhamos seus dados.

•Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: Você tem o direito de ser informado sobre as consequências de não fornecer seu consentimento para o tratamento de dados.

•Revogação do consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o tratamento de seus dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail abaixo.

7. Retenção e Exclusão de Dados

Nós reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Quando suas informações pessoais não forem mais necessárias, elas serão excluídas de forma segura.

8. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

9. Privacidade de Crianças

Nosso site não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 13 anos. Se você é pai/mãe ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

10. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são eficazes quando são publicadas nesta página.

Última atualização: 10 de junho de 2025